Funcionalidades: todo lo que Naga automatiza en tu chat

Desde responder las preguntas de siempre hasta agendar, vender y cobrar dentro de la misma conversación. Armas cada flujo arrastrando bloques, sin escribir una línea de código.

Menos trabajo manual

Automatización multicanal:
todo lo que dejas de hacer a mano

Cada tarea repetitiva que hoy hace tu equipo en WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram o tu chat web, Naga la resuelve sola. Tú decides qué automatizar; el tiempo que ganas es tuyo.

Lo armas arrastrando, sin código

Dibujas cómo quieres que cada canal atienda arrastrando bloques. Sin programar y sin depender de un técnico: desde un simple "hola, ¿en qué te ayudo?" hasta vender y cobrar de principio a fin.

IA que responde por ti (opcional)

Si quieres, un asistente con IA responde las preguntas de siempre con la información real de tu negocio y te pasa la conversación solo cuando hace falta una persona. Tú eliges cuándo activarlo.

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Vende sin estar presente

Muestra tus productos dentro del chat. El cliente elige, arma su pedido y tú lo recibes listo en tu panel, aunque sea domingo a medianoche.

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Ve qué está funcionando

Un panel claro te muestra cuántas conversaciones se resolvieron solas, cuántos pedidos entraron y dónde se traba la gente. Sin hojas de cálculo.

Se conecta con tus sistemas

¿Ya usas un CRM, una hoja de Google o un sistema de pedidos? Naga manda los datos ahí automáticamente, sin volver a copiarlos a mano.

Atiende a cada cliente distinto

Naga reacciona según lo que responde el cliente, el horario o si ya te compró antes. Cada persona recibe la respuesta que le corresponde, sin que muevas un dedo.

Crece sin perder el control

¿Tienes varios canales o sucursales? Maneja WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram y tu chat web desde un solo panel y reparte las conversaciones entre tu equipo sin caos.

Administra tu página y lanza campañas

Responde los comentarios y mensajes de tu página de Facebook e Instagram desde el mismo panel de Naga, sin saltar entre apps. Y cuando quieras avisar algo a tus clientes, envía campañas segmentadas por WhatsApp a tu lista de contactos y mide qué tanto llegaron y respondieron.

Qué puedes automatizar

Agenda citas, toma pedidos y cobra:
las tareas que te comen el día, resueltas solas

Activa solo lo que tu negocio necesita y combínalo como quieras: desde agendar una cita hasta cobrarla, sin intervención manual.

Nodo de agendamiento de citas

Agendamiento

Agenda citas directamente en la conversación

El cliente elige día y hora desde el chat —WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram o tu web— y la cita queda reservada automáticamente, sin idas y vueltas con tu equipo.

  • ✓ Reserva de citas con selección de fecha y horario disponible
  • ✓ Notificación por email a tu equipo y al cliente
  • ✓ Registro automático del evento en Google Calendar
  • ✓ Validación de horarios ocupados para evitar dobles reservas
Catálogo de productos en el chat

Catálogos

Muestra tus productos como mejor te convenga

Presenta tu catálogo nativo dentro de WhatsApp e Instagram, o comparte enlaces directos a tus productos en cualquier canal. El cliente explora y elige lo que quiere comprar.

  • ✓ Catálogo nativo de Meta sincronizado dentro de WhatsApp e Instagram
  • ✓ Catálogo con enlaces directos a cada producto en tu web
  • ✓ Resúmenes de catálogo para presentar tu oferta de un vistazo
  • ✓ El cliente selecciona productos y genera su pedido
Registro de pedidos

Pedidos

Recibe y registra pedidos automáticamente

Cada pedido que arma el cliente queda registrado en tu panel, listo para procesar, con tu equipo enterado al instante.

  • ✓ Registro automático de cada pedido que genera el cliente
  • ✓ Notificación de nuevo pedido a tu equipo
  • ✓ Detalle de productos, cantidades y datos del cliente
  • ✓ Continuidad directa hacia el cobro del pedido
Formularios integrados al chat

Formularios

Captura datos estructurados de tus clientes

Recoge la información que necesitas con formularios guiados que se integran a tu flujo, sin importar el canal.

  • ✓ Formularios integrados al flujo de la conversación
  • ✓ Captura de datos de contacto, preferencias y requerimientos
  • ✓ Las respuestas alimentan el resto del flujo automáticamente
  • ✓ Ideal para registros, calificación de leads y solicitudes
Pagos en WhatsApp

Pagos

Cobra como parte del mismo flujo

Genera enlaces de pago y envíalos por la conversación para cerrar la venta. El cliente paga de forma segura y el flujo continúa según el resultado.

  • ✓ Enlaces de pago generados desde el flujo
  • ✓ Cobro asociado al pedido o servicio agendado
  • ✓ Seguimiento del estado del pago en tiempo real
  • ✓ Acciones automáticas tras un pago confirmado o expirado
Agente de inteligencia artificial

Inteligencia artificial · opcional

Que responda por ti las preguntas de siempre

Si lo activas, un asistente con IA responde con la información de tu negocio y acompaña al cliente hasta agendar, comprar o pagar. Tú decides si lo usas y en qué momento.

  • ✓ Agentes con Claude (Anthropic) y GPT-5 de OpenAI
  • ✓ Personalidad, tono e instrucciones definidas por ti
  • ✓ Responde con tu base de conocimiento e información de productos
  • ✓ Deriva a un agente humano cuando hace falta

Agenda tu demo

Demo gratis:
30 minutos y te decimos qué automatizar primero

Déjanos tus datos y te escribimos en menos de 24 horas. En la demo revisamos tus chats de siempre y te mostramos, con tu propio negocio de ejemplo, qué tareas dejarías de hacer a mano.

  • Sin compromiso y sin tarjeta de crédito
  • Te decimos si Naga no te conviene todavía
  • Si avanzas, lo configuramos nosotros

¿Prefieres escribir ahora? Háblanos por WhatsApp o escribe a soporte@naga.pe.

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